Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Informações Gerais

A Beltron, com sede na Unic Espaço de Metas - R. Amazonas, 211 - Pina, Recife - PE, 51011-020, está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

Como especialistas em engines de jogos móveis, entendemos que a confiança é fundamental para nosso relacionamento. Por isso, mantemos total transparência sobre nossas práticas de tratamento de dados e garantimos que você tenha controle total sobre suas informações pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços educacionais e melhorar sua experiência:

Dados de Identificação

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Documento de identidade (quando necessário)

Dados de Navegação

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tempo de permanência no site

Dados Educacionais

  • Histórico acadêmico
  • Preferências de aprendizado
  • Progresso nos cursos
  • Certificações obtidas

Coleta Automática de Dados

Nosso site coleta automaticamente certas informações técnicas através de cookies e tecnologias similares. Isso inclui dados sobre seu dispositivo, sistema operacional, localização aproximada e padrões de uso. Estas informações são essenciais para garantir a funcionalidade adequada de nossa plataforma educacional.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:

Prestação de Serviços Educacionais

  • Fornecimento de conteúdo educacional personalizado sobre engines de jogos móveis
  • Acompanhamento do progresso de aprendizado
  • Emissão de certificados e diplomas
  • Suporte técnico e pedagógico

Comunicação e Marketing

  • Envio de informações sobre novos cursos e programas
  • Comunicações sobre atualizações de políticas
  • Pesquisas de satisfação e feedback
  • Newsletter com conteúdo relevante do setor

Melhoria dos Serviços

  • Análise de uso da plataforma
  • Desenvolvimento de novos recursos
  • Otimização da experiência do usuário
  • Prevenção de fraudes e atividades suspeitas

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais baseia-se nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais relacionadas aos nossos serviços educacionais
  • Consentimento: Quando você expressamente autoriza o uso de seus dados para finalidades específicas
  • Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma
  • Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei ou regulamentação aplicável

Importante: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, porém isso pode afetar sua capacidade de utilizar plenamente nossos serviços.

5. Compartilhamento de Dados

A Beltron não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo provedores de hospedagem, sistemas de pagamento, ferramentas de análise e plataformas de e-mail marketing. Todos os fornecedores são rigorosamente selecionados e devem cumprir padrões de proteção de dados equivalentes aos nossos.

Requisições Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental válida. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais requisições, exceto quando proibido por lei.

Proteção de Direitos

Em situações onde seja necessário proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou a de nossos usuários, podemos compartilhar informações relevantes com autoridades competentes ou terceiros autorizados.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais:

Criptografia

Todos os dados são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso, utilizando algoritmos de segurança reconhecidos internacionalmente.

Controle de Acesso

Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados que necessitam das informações para executar suas funções.

Monitoramento

Monitoramento contínuo de nossa infraestrutura para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado.

Backup e Recuperação

Sistemas de backup automatizados e testados regularmente para garantir a disponibilidade e integridade dos dados.

Nossos protocolos de segurança são revisados e atualizados regularmente para incorporar as melhores práticas do mercado e responder a novas ameaças de segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Dados de Conta Ativa

Mantidos enquanto sua conta permanecer ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços.

Dados de Comunicação

E-mails e comunicações são mantidos por até 3 anos após o último contato, salvo requisito legal específico.

Registros Educacionais

Históricos de cursos e certificações são mantidos por até 10 anos para fins de validação e reemissão.

Dados de Navegação

Logs de acesso e dados de navegação são mantidos por até 12 meses para fins de segurança e análise.

Quando os prazos de retenção expirarem, seus dados serão excluídos de forma segura e definitiva de nossos sistemas, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

8. Seus Direitos

Como Titular dos Dados, Você Possui os Seguintes Direitos:

  • Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais tratamos sobre você
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse
  • Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de contato. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, podendo ser prorrogado por mais 15 dias mediante justificativa.

Para garantir a segurança de seus dados, poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar solicitações que envolvam acesso ou modificação de dados pessoais.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando necessário transferir seus dados para outros países, garantimos que:

  • O país de destino possui nível de proteção de dados adequado, conforme reconhecido pela ANPD
  • Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas, incluindo cláusulas padrão de proteção de dados
  • Obtemos seu consentimento específico quando exigido pela legislação
  • Realizamos avaliação de impacto sempre que necessário

Mantemos registro atualizado de todas as transferências internacionais e das medidas de proteção implementadas.

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:

Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site
  • Cookies de funcionalidade: Permitem personalizar sua experiência
  • Cookies de marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes (com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador ou utilizando nossas ferramentas de gerenciamento de consentimento disponíveis no site.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade sem o devido consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se você é menor de 18 anos, deve obter permissão de seus pais ou responsáveis antes de fornecer qualquer informação pessoal. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o devido consentimento, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos sistemas.

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou regulamentações aplicáveis. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • Aviso destacado em nosso site
  • E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
  • Notificação em nossa plataforma educacional

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização está sempre indicada no início desta política.

Contato para Questões de Privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: info@beltron-br.com

Telefone: +55 11 97774-3358

Endereço: Unic Espaço de Metas - R. Amazonas, 211 - Pina, Recife - PE, 51011-020

Estamos comprometidos em responder suas solicitações e esclarecer qualquer dúvida sobre privacidade e proteção de dados.